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- Recibos legibles.
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- Resultados (a requerimiento).
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- Formulario del médico tratante (a requerimiento).
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- Resultados (a requerimiento).
-
- Notas Médicas (a requerimiento).
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- Formulario del médico tratante (a requerimiento).
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- Formularios de Reembolso Gastos Médicos.
-
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-
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-
- Foto de tu carnet.
Apertura Reclamo – Reembolso (Just)
Gastos Médicos Ambulatorios (Consulta, Rayos X, Laboratorios, ecografías,estudios sin contraste, etc.):
Gastos Médicos de Estudios Especiales (IRM, asociados a pandemias, etc.) y Estudios con Contraste:
Gastos Médicos de Hospitalización y emergencia:
Pre-Certificación / Autorización de Reclamación (Just)
Debes dirigirte a nuestro Centro de Asistencia al Asegurado en Santo Domingo o Santiago y presentar los siguientes documentos:
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Si prefieres visitarnos de manera presencial, tenemos a disposición nuestras oficinas.
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Presentar a Redbridge dentro de los próximos 60 DIAS de haber ocurrido el evento.
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Los formularios o reclamaciones presentadas después del plazo antes especificado, serán declinadas sin derecho a pago.
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Formulario Reclamación Beneficios Pólizas de Vida. *
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Acta de defunción original y legalizada del asegurado.
-
Copia de la cédula de identidad y electoral de ambos lados del asegurado.
-
Copia de la cédula de identidad y electoral de ambos lados del beneficiario. En caso de beneficiario menor de edad, anexar acta de nacimiento original legalizada y la copia de la cédula de identidad y electoral de ambos lados del padre o madre (en caso de tutor legal del menor beneficiario, remitir Consejo de Familia Homologado).
-
Acta Policial Original o copia certificada (en caso de muerte accidental).
-
Certificado de discapacidad por el médico tratante (en caso de desmembramiento).
-
Formulario Declaración Médico Tratante.
-
Certificado de discapacidad por el médico tratante (en caso de desmembramiento).
-
Formulario Reclamación Beneficios Pólizas de Vida. *
-
Acta de defunción original y legalizada del asegurado.
-
Copia de la cédula de identidad y electoral de ambos lados del asegurado.
-
Copia de la cédula de identidad y electoral de ambos lados del beneficiario. En caso de beneficiario menor de edad, anexar acta de nacimiento original legalizada y la copia de la cédula de identidad y electoral de ambos lados del padre o madre (en caso de tutor legal del menor beneficiario, remitir Consejo de Familia Homologado).
-
Notificación o aviso de fallecimiento por parte del contratante de la póliza, vía carta y/o correo electrónico.
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En caso de Muerte Accidental enviar Acta Policial Original o copia certificada.
-
En caso de desmembramiento enviar certificado de discapacidad por el médico tratante.
-
Formulario Declaración Médico Tratante. *
-
Certificado de discapacidad por el médico tratante.
Requisitos Reclamo Vida Individual
Agregar en caso de Muerte Accidental y/o Desmembramiento (MAD):
Agregar en caso de Pago Anticipado del Capital por Invalidez Total y Permanente (PACI):
*Formulario suministrado por Seguros Reservas.
La compañía se reserva el derecho de solicitar cualquier información adicional.
Requisitos Reclamos Vida Colectiva
Agregar en caso de Muerte Accidental y/o Desmembramiento (MAD):
Agregar en caso de Pago Anticipado del Capital por Invalidez Total y Permanente (PACI):
*Formulario suministrado por Seguros Reservas.
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Formulario Reclamación Beneficios Pólizas de Vida. *
-
Acta de defunción original y legalizada del asegurado.
-
Copia de la cédula de identidad y electoral de ambos lados del asegurado.
-
Notificación o aviso de fallecimiento por parte del contratante de la póliza, vía carta y/o correo electrónico.
-
Copia de pagaré, tabla de amortización y estado de cuenta del préstamo.
-
Acta Policial Original o copia certificada.
-
Formulario Declaración Médico Tratante.*
-
Certificado de discapacidad por el médico tratante (en caso de desmembramiento).
Agregar en caso de Muerte Accidental:
Agregar en caso de Pago Anticipado del Capital por Invalidez Total y Permanente (PACI):
*Formulario suministrado por Seguros Reservas.
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-
Acta de Defunción, original y legalizada.
-
Copia de Cédula de Identidad y Electoral, por ambos lados o pasaporte del asegurado.
-
Formulario de Reclamación Seguros de personas
-
En caso de muerte accidental: Copia del Acta Policial, firmada y sellada en original.
-
Beneficiarios nombrados mayores de edad: Fotocopia de la Cédula de Identidad y Electoral.
-
Beneficiarios no nombrados con Cédula de Identidad y Electoral: Compulsa de Determinación de Herederos con siete testigos, legalizada en la Procuraduría dela República.
-
Beneficiarios nombrados y no nombrados, menores de edad: Acta de nacimiento y en caso de que no haya un padre sobreviviente, se solicitará Consejo de Familia Homologado.
-
Historia Clínica (a requerimiento).
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Vida Estudiantil ( D & S )
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Formulario de Reclamación por Desempleo Involuntario.
-
Copia de Cédula de Identidad y Electoral, por ambos lados o pasaporte del asegurado.
-
Carta del empleador donde se evidencie la fecha de la pérdida del empleo, el motivo de la desvinculación y el tipo de contrato laboral.
-
Factura de la colegiatura del Centro Educativo.
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Asistencia Funeraria (Individual y Colectiva)
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Acta de Defunción, original y legalizada.
-
Copia de Cédula de Identidad y Electoral, por ambos lados o pasaporte del asegurado.
-
Formulario de Reclamación Seguros de personas.
-
Copia de Cédula de Identidad y Electoral del beneficiario por ambos lados.
-
Facturas originales de los servicios funerarios (a requerimiento)
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Enfermedades Graves (Individual y Colectiva)
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-
Formulario de Reclamación de Seguro de Personas.
-
Formulario del Médico Tratante.
-
Resultados (a requerimiento).
-
Formularios de Reembolso Gastos Médicos.
-
Recibos legibles.
-
Formularios de Reembolso Gastos Médicos.
-
Recibos legibles.
-
Resultados (a requerimiento).
-
Formulario del médico tratante (a requerimiento).
-
Formularios de Reembolso Gastos Médicos.
-
Recibos legibles.
-
Resultados (a requerimiento).
-
Formulario del médico tratante (a requerimiento).
Apertura Reclamo en el sistema (Enfermedades Graves)
Para reclamos dentro y fuera de República Dominicana permitir la recepción digital de las reclamaciones de reembolso hasta RD$20,000 basados en los requisitos:
Gastos Médicos Ambulatorios (Consulta, Rayos X, Laboratorios, ecografías, estudios sin contraste, etc.):
Gastos Médicos de Estudios Especiales (IRM, asociados a pandemias, etc.) y Estudios con Contraste:
Gastos Médicos de Hospitalización:
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Accidentes Personales
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-
Formulario de Reclamación de Seguro de Personas.
-
Fotocopia de la cédula de identidad y electoral del asegurado.
-
En caso de Accidente: Acta policial original o copia certificada por la institución que la emite y legalizada.
-
Acta de defunción original y legalizada.
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Beneficiarios no nombrados con Cédula de Identidad y Electoral: Compulsa de Determinación de Herederos con siete testigos, legalizada en la Procuraduría de la República.
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Beneficiarios nombrados mayores de edad: Fotocopia de la cédula de identidad y electoral de cada uno de los beneficiarios.
-
Beneficiarios nombrados y no nombrados menores de edad: Consejo de familia homologados.
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Formularios de Reembolso Gastos Médicos.
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Recibos originales (firmados y sellados).
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Formularios de Reembolso Gastos Médicos.
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Recibos originales (firmados y sellados).
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Indicaciones Médicas (firmados y sellados).
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Formulario informe del médico tratante.
Accidentes Personales Accidentes de Transito / Tarjeta de Crédito
Fallecimiento
Colectivo de Accidentes, Accidentes Personales Universitarios, Accidentes Personales para Colegios y Escuelas:
Gastos Médicos de Hospitalización:
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¿Qué documentos necesito para realizar mi reclamo?
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Formulario de Reclamación por Desempleo Involuntario.
-
Copia de la cédula de identidad y electoral de ambos lados del asegurado.
-
Copia de pagaré, tabla de amortización y estado de cuenta del préstamo.
-
Carta de desvinculación firmada y sellada por la empresa contratante explicando el motivo del desahucio. (Aplica sólo por desempleo).
-
Formulario Declaración Médico Tratante.*
-
Acta Policial Original o copia certificada.
-
Carta por el asegurado explicando el siniestro.
Agregar en caso de Discapacidad por Accidente:
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Para abrir un reclamo…
Contacta a nuestro Asistente Virtual a través del WhatsApp 809-960-7336 y sigue los siguientes pasos:
selecciona la opción 2, Atenciones de Salud, digitando el numero 2 y enviándolo como mensaje
Selecciona la opción 1 Reembolso
Digita tu número de Cédula o RNC (sin guiones).
Accede al enlance correspondiente para el formulario, donde podrás completar los datos necesarios para abrir un reclamo
Una vez que accedas al enlace…
Verifica que los datos te correspondan y estén correctos. Si es por algún dependiente, en esta opción se muestran los nombres de todos los dependientes y debes seleccionar el asegurado que recibio
Seleccional origen de reclamación: Local o extranjero
Selecciona el procedimiento médico realizado.
Coloca la fecha del procedimiento, tipo de moneda (en caso de agregar cuenta sin embargo el sistema trae por defecto la indicada en perfil del asegurado). Luego proceda a cargar los documentos requerido y envía el formulario.
Una vez completado el formulario el sistema arroja el número del reclamo.
Nota: Debes completar todos los espacios para poder enviar formulario.
Se pueden incluir varios reembolsos en una misma solicitud.
¿Cómo realizo seguimiento de mi reclamo?
Para más detalles o seguimiento a esta reclamación, puede contactarnos escribiendo a nuestro WhatsApp 809-960-7336 opción 1 para ver estatus + opción 1 para comunicar a un representante de servicio.mm
¿Cómo realizo seguimiento de mi reclamo?
Para más detalles o seguimiento a esta reclamación, puede contactarnos marcándonos al 809-960-7333, opción 2.
¿Cómo realizo seguimiento de mi reclamo?
Para más detalles o seguimiento a esta reclamación, puede contactarnos escribiendo a el correo serviciosjust@segurosreservas.com