Seguros Reservas concluye con éxito proceso de auditoría de certificación en la Norma ISO 37001 sobre Sistema de Gestión Antisoborno
02/01/2026
La firma acreditadora internacional TÜV NORD validó el cumplimiento de la norma ISO 37001: Sistema de Gestión Antisoborno por parte de Seguros Reservas. Con este importante logro, la entidad se convierte en la primera empresa del sector asegurador en implementar de manera exitosa este riguroso sistema de gestión.
El principal objetivo del Sistema de Gestión Antisoborno es apoyar a las organizaciones en la prevención, detección y gestión del soborno, mediante un enfoque estructurado y proactivo. Esta norma promueve una cultura de integridad, transparencia y cumplimiento, estableciendo controles específicos orientados a reducir el riesgo de corrupción.
La auditoría se llevó a cabo en tres etapas: Preauditoría, Fase I y Fase II, abarcando los procesos de administración de proveedores y vinculación del personal, y su correspondiente certificación será autorizada y expedida por el organismo internacional una vez cumplidos los procesos formales que ocupa el protocolo.
Con este esfuerzo, Seguros Reservas reafirma su compromiso con la calidad de sus servicios, brindando mayor confianza y valor agregado a clientes internos y externos, proveedores y terceros.
Este proceso fue liderado por la Sra. Sahiana Licelot Quezada Melo, Gerente de Cumplimiento, junto a su equipo de trabajo, bajo la responsabilidad y liderazgo de la Vicepresidencia Ejecutiva, encabezada por el Sr. Nelson Arroyo. Asimismo, contó con el apoyo y la supervisión del Lic. Heiromy Castro, Vicepresidente de Cumplimiento del Banco de Reservas, a través de la Dirección de Cumplimiento Ético, Antisoborno y Anticorrupción, dirigida por el Sr. Marbel Guilamo.
Este logro fue posible gracias al liderazgo y la determinación de la Alta Gerencia de la Familia Reservas, encabezada por su Presidente Ejecutivo, Dr. Leonardo Aguilera, así como por el Consejo de Administración de la entidad, con el respaldo del Comité de Cumplimiento de Seguros Reservas, presidido por el Sr. Luis Mejía Oviedo. De igual manera, se destaca el apoyo de la Vicepresidencia Ejecutiva Senior de Empresas Subsidiarias, liderada por el Sr. Juan Alberto Mustafá, y del Vicepresidente Ejecutivo de Empresas Subsidiarias, Sr. Leandro Villanueva.
La implementación de este sistema representa un importante valor agregado para la entidad y fortalece su compromiso de fomentar mayores niveles de integridad, confianza, credibilidad y transparencia, no solo en el ámbito nacional frente a clientes y organismos reguladores, sino también posicionando a Seguros Reservas en el ámbito internacional mediante la adopción de esta reconocida norma.
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