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 Incendio y Líneas Aliadas

Debes notificar de inmediato a Seguros Reservas ya sea vía telefónica, e-mail o a través de tu intermediario, así como de forma ​personal y enviar una carta de aviso de siniestro.


Importante:

 

  • ​Debes salvaguardar las mercancías no afectadas y no movilizar aquellas que sí lo fueron.
  • Debes dar parte a las autoridades competentes (Policía Nacional y/o Cuerpo de Bomberos).
  • Notificar por escrito a Seguros Reservas.
  • Indicar si posees  pólizas de Incendio y Líneas Aliadas con otras compañías de seguros.

Documentos requeridos:

 

Incendio:

  • Acta de bomberos certificada.
  • Relación de pérdidas o detalle de la mercancía afectada.
  • Acta policial certificada.
  • Facturas de compra y venta realizadas en el negocio.
  • Inventario de mercancías antes y después del incendio.

Terremoto, Huracán y Ciclón:

  • Relación de pérdidas.
  • Facturas de reposición del bien asegurado o afectado.
  • Para Terremoto, certificación de sismología emitido por el Instituto de Sismología UASD o Meteorología.

Robo de propiedades y locales:

  • Relación de pérdidas o detalle de la mercancía robada.
  • Acta policial certificada.
  • Facturas de compra y venta realizadas en el negocio antes del siniestro.
  • Inventario de mercancías al momento de efectuarse el robo.


La lista anterior no es limitativa sino que constituye la documentación básica para iniciar el proceso de su reclamo.

 Robo de Dinero y Valores

Debes dirigirte a nuestro Centro de Asistencia al Asegurado en Santo Domingo o Santiago y presentar los siguientes documentos:

  • Carta formal de reclamación
  • Relación / detalle de valores sustraídos
  • Acta policial certificada
  • Comprobantes de los ingresos sustraídos
  • Depósitos bancarios de los últimos meses
  • Estados de cuentas bancarias

 Rotura de Cristales y Letreros

Debes dirigirte a nuestro Centro de Asistencia al Asegurado en Santo Domingo o Santiago y presentar los siguientes documentos:

 
  • ​Acta policial, en caso de que el siniestro haya ocurrido por motín o robo
  • Relación de los daños
  • Descripción de cómo ocurrió el accidente, así como también el monto global de los daños
  • Cotización de reposición de cristales
  • Fotografías de los daños

 Transporte de Mercancías

Debes dirigirte a nuestro Centro de Asistencia al Asegurado en Santo Domingo o Santiago y presentar los siguientes documentos:

 
  • Acta legal
  • Notificación escrita del asegurado, detallando como ocurrió el siniestro
  • Cotización de daños que incluya cantidad y monto
  • Conduce de mercancías
  • Facturas de las mercancías transportadas